Секрет воды «Уральская»

20 лет назад в канун Нового года «Вода «Уральская» преподнесла жителям Екатеринбурга свой первый подарок — по городу была развезена первая партия натуральной, чистой от природы питьевой воды. Много воды «утекло» (было выпито) с тех пор и многое поменялось в нашей жизни. Только одно осталось неизменным на протяжении всех этих 20 лет — каждый день все больше семей и предприятий с радостью встречают нашего водоноса. В чем секрет долголетия воды «Уральская»?
С первых дней работы компания занималась производством и доставкой только натуральной, чистой от природы питьевой воды. Вода «Уральская» не требует промышленной доочистки, которая удаляет из воды в том числе и все необходимые для организма микроэлементы, разрушает природную структуру и делает ее мертвой. Вода «Уральская» — живая вода!

«Уральская» строила и продолжает строить свои отношения с клиентами, учитывая их пожелания. Например, сначала компания возила воду в 20-литровых канистрах, но такой объем был не всем удобен. Поэтому со временем в оборот ввели 10-литровые канистры и бутыли объемом в 5, 12 и 19 литров. Сегодня «Уральская» — одна из немногих компаний, которая предлагает своим клиентам возможность выбрать тот тип емкости, в котором удобнее получать воду. Для дома наиболее удобной является 10-литровая канистра, что подтверждают данные независимых маркетинговых исследований: 60% домохозяйств-потребителей питьевой воды предпочитают именно эту емкость. Среди достоинств канистры — компактность, удобство хранения (можно поставить друг на друга) и оптимальный вес. Вода в этой емкости более доступна по цене. Причем «Уральская» первой в городе отказалась взимать с клиента залог за канистру. Это было сделано для того, чтобы снять лишние затраты с потребителя. Бутыли по 12 и 19 литров — оптимальный вариант для офиса, а также в том случае, если у Вас дома есть кулер — аппарат для нагрева и охлаждения воды. Кстати, купить кулер или помпу (ручной насос), а также получить полное обслуживание «водного оборудования» можно прямо в «Воде «Уральская».

Конечно, большое внимание в своей работе компания уделяет качеству сервиса. Если Вы заказываете воду «Уральская», то ее Вам будет привозить постоянно один и тот же экспедитор, причем не только в удобный, но при необходимости — в любой день и время. Если по какой-то причине Вы не успеваете оказаться дома в момент доставки, можно предварительно договориться с соседями, и воду для Вас оставят у них. При этом с Вами обязательно свяжется диспетчер и уточнит — все ли в порядке.

Стратегия близости к клиентам реализуется также и в том, что каждый заказчик может высказать свои пожелания по улучшению обслуживания просто позвонив в офис, либо написав по электронной почте — все мнения и пожелания обязательно учитываются.

Для новых клиентов в компании действует специальная программа «Проба», по которой любой желающий может получить пятилитровую бутыль воды бесплатно для того, чтобы оценить ее качество и сервис по ее доставке перед тем, как платить деньги за первый заказ.

Особое время уделяется безопасности продукции. Прежде чем отправиться на источник, все оборотные емкости проходят обязательную санитарно-гигиеническую обработку в специальном цехе, где их стерилизуют по сертифицированной технологии. На каждом производственном цикле проводится контроль. Канистры и бутыли с водой защищены от подделки контрольной пломбировочной этикеткой, которая наклеивается на все емкости, «одетые» в фирменные пакеты.

Технологический процесс розлива воды, равно как и качество воды до и после розлива, проходят регулярный контроль в областном, городском и районном центрах Роспотребнадзора. Оборудование для розлива воды, емкости, в которых вода доставляется клиентам, материалы, из которых изготовлены емкости, — все это сертифицировано и рекомендовано государственными органами контроля для розлива и хранения питьевой воды.

В «Уральской» считают свою работу общественно значимой, поэтому особое внимание уделяют социальным программам. Компания предоставляет льготу на воду пенсионерам по возрасту и инвалидам I группы.

Не смотря на то, что компания уверенно занимает одно из лидирующих мест на рынке, «Уральская» не собирается останавливаться на достигнутом. В планах — и расширение ассортимента продукции, и предоставление новых видов услуг — словом, все то, что может сделать жизнь горожан более здоровой и удобной.

Так в чем же секрет успеха воды «Уральская»?

— Все дело, наверное, в том, что наша компания развивалась очень стабильно и поступательно. Без резких изменений, переломных моментов, встрясок, — говорит президент компании, д.м.н. Анатолий Пантелеевич Гребенщиков. — Постепенно вводились услуги, апробировались технологии работы, расширялся ассортимент используемых емкостей. А самое главное — мы, в отличие от многих наших конкурентов, всегда понимали, что вода — это не только природное богатство, но и большой труд, которого она от нас требует. Ведь очень важно сохранить ее полезные природные свойства, вовремя доставить ее клиентам и понять, чего ждут они от нас сегодня. Мы стараемся использовать это в работе. Наверное, поэтому вода «Уральская» заслужила столько наград на всевозможных конкурсах, в том числе — Золотой знак «100 лучших товаров России». Но, несмотря на все наши достижения, мы уверенны — это только начало!

Телефоны службы заказа:
+7 (343) 300-65-35, 268-68-33
+7 (908) 923-33-00

Заказы принимаются:
с 08:30 до 21:00 (понедельник — пятница) /
с 09:00 до 16:00 (суббота и воскресенье)
на сайте — круглосуточно

Доставка осуществляется:
с 10:00 до 22:00
Понедельник — Пятница

© 2003–2017 Voda-Ural.ru — чистая от природы артезианская вода в Екатеринбурге, доставка питьевой воды, кулеры для воды

Политика обработки персональных данных


Разработка эффективных сайтов