Заказать поставку воды Вы можете любым удобным для Вас способом:

• оформить заказ по многоканальному телефону 203-10-13
• оформить заказ по мобильному телефону 268-68-33
• сбросить SMS-сообщение на номер +7 908-92-333-00
• написать письмо на e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
• заполнить форму-заказ на нашем сайте: www.voda-ural.ru

Вода доставляется домой и на работу:

• собственной службой доставки (Вас постоянно обслуживает персональный экспедитор)
• по основному графику — в согласованные с клиентом день и время
• в офисы, на предприятия и домой для частных лиц — с 10:00 до 22:00
• в любом количестве и типе емкости на выбор

ПАМЯТКА КЛИЕНТА

Уважаемый клиент! Напоминаем Вам правила обслуживания клиентов «Вода «Уральская»:

При обслуживании клиента экспедитор обязан:

1. Иметь опрятный вид, спецодежду (жилетка или куртка) с логотипом «Вода «Уральская», бейдж, где должны быть указаны фамилия и имя экспедитора.

2. Предоставить карточку-задание клиента, и заполнить ее в присутствии клиента с указанием: - количества полученной продукции; - сданной оборотной тары; - оплаты; - даты заказа на следующую поставку.

3. После того, как клиент удостоверился в наличии и целостности пломб, отсутствии видимых повреждений на поставленной продукции, заверить карточку-задание подписью клиента.

4. Отдать клиенту документы, приложенные к карточке.

5. В случае отсутствия клиента на месте оставить визитку, где указано время, во сколько были у клиента, где оставлена продукция.

Клиент:

1. Получает продукцию и рассчитывается за нее, удостоверившись в наличии и целостности пломб, отсутствии видимых повреждений, в правильности заполнения карточки-задания.

2. Ставит подпись в карточке-задании, если нет возражений по правильности ее заполнения.

3. В случае возникновения спорных вопросов должен связаться с диспетчерской службой.

4. Если Вас не застали дома и Вам был доставлен заказ, то необходимо связаться с диспетчерской службой для уточнения заказа на следующую поставку.

Телефоны диспетчерской службы:

203-10-13

203-07-23

203-12-99

268-68-33

5. В праве не рассчитываться за продукцию, если ему не предоставлена карточка-задание.

Примечание: В случае если бригада приехала к клиенту не в свой день обслуживания или других подозрительных обстоятельствах, связаться с диспетчерской службой для уточнения данных обстоятельств.